Liebe Kunden,

schweren Herzens haben wir uns dazu entschlossen, unseren Online-Shop zum 28.05.2019 - dauerhaft zu schließen.

Der letzte Versandtag ist am Dienstag, den 28.05.2019.

Damit Ihre Bestellung versendet werden kann, muss diese spätestens am 28.05.2019 um 10:00 Uhr bei uns eingegangen sein.

Die Entscheidung, unseren Online-Shop zu schließen, bedauern wir zutiefst, wir sehen jedoch aufgrund der nachfolgend aufgeführten Gründe leider keine andere Möglichkeit.

Ein wesentlicher Beweggrund für diesen Entschluss ist die mangelnde Zuverlässigkeit der verschiedenen Versanddienstleister. Da wir vornehmlich leicht verderbliche Ware verschicken, sind wir hier in besonderem Maße von der Servicequalität und Zuverlässigkeit der Dienstleister abhängig. Leider werden jedoch in vielen Fällen Pakete zu spät, falsch oder gar nicht ausgeliefert. Bei jeder verzögerten Zustellung stellt sich immer wieder die Frage, inwieweit die Ware weiterhin verzehrt werden kann. Die pünktlich ausgelieferten Pakete sind wiederrum – trotz aufwendiger Umverpackung – häufig beschädigt, sodass Flüssigkeiten wie z.B. Öl austreten. Die

Schadensquote der Versanddienstleister ist in den vergangenen Monaten und Jahren in einem für uns in keinster Weise vertretbaren Maße angestiegen und von einer positiven Entwicklung in den kommenden Jahren ist nicht auszugehen.

Ein zweiter wesentlicher Aspekt, der gegen die Fortführung des Online-Shops spricht, ist der enorme Verpackungsaufwand, der zu einem deutlich erhöhten Müllaufkommen führt und unter ökologischen Aspekten für uns zunehmend schwerer zu rechtfertigen ist. Natürlich kann auch der Verkauf vor Ort nicht vollständig ohne Verpackungen

erfolgen, hier entfällt jedoch im Vergleich zum Versand ein Großteil des Verpackungs- und Füllmaterials.

Die Entscheidung, unseren Online-Shop zu schließen, fiel uns sehr schwer und wir können eventuell auftretenden Unmut Ihrerseits absolut nachvollziehen. Dennoch hoffen wir, dass Sie unsere Beweggründe verstehen und wir Sie alternativ als Gast in einem unserer Betriebe begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Carolinensiel

Ihr Team der Küsten-Räucherei Albrecht